De ervaringen van de afgelopen maanden hebben aangetoond, dat de taak van de media in wezen daarin bestaat, “de mensen bij elkaar te houden, afstanden te verkleinen,
de noodzakelijke informatie ter beschikking te stellen en geest en hart voor de waarheid te openen”, aldus Franciscus. De wereld heeft journalisten nodig, “die bruggen bouwen, het leven verdedigen en muren afbreken”. In het bijzonder jonge mensen hebben hulp nodig, om het goede van het kwade te kunnen onderscheiden. Daarin kunnen met name Katholieke media een belangrijke bijdrage leveren.
Het gaat in de media-wereld niet alleen om kwaliteit en professionaliteit, beklemtoonde de Paus. Het werk moet ook door persoonlijke overgave een dienst aan de samenleving zijn. Zo helpt de journalist mee om ziektes als racisme, onrecht en onverschilligheid te overwinnen.